Preguntas frecuentes
¿Cómo se fabrican vuestros belenes?
Nuestras obras nacen de un proceso totalmente manual y artesanal. Utilizamos materiales de alta calidad y técnicas tradicionales de modelado y pintura para asegurar que cada pieza sea única. No somos una fábrica en serie; somos un taller familiar donde cada casa, huerto o mercado se construye con la misma devoción y paciencia con la que Alicia empezó a crear sus primeros portales.
¿De qué material son vuestras creaciones?
Utilizamos materiales naturales de primera calidad, como planchas de corcho, corcho de montaña, musgo natural, madera y otros elementos que aportan realismo y calidez a cada escena.
¿Hacéis encargos o piezas personalizadas?
¡Nos encanta dar vida a tus ideas! Al ser un proceso artesanal, podemos adaptar dimensiones o detalles específicos para que la construcción encaje perfectamente en tu espacio o con tus figuras actuales. Si buscas una escena concreta o un comercio especial que no ves en el catálogo, contacta con nosotros. Evaluaremos tu proyecto para crear una pieza exclusiva que convierta tu Belén en algo irrepetible.
¿Qué tamaños y escalas trabajáis?
Disponemos de una amplia variedad para adaptarnos a cada coleccionista. Trabajamos escalas que van desde las miniaturas y pueblos artesanos de pequeño formato hasta escenas preparadas para figuras de 5 cm, 8 cm o tamaños superiores. En cada ficha de producto indicamos las medidas para que puedas planificar tu composición. Si tienes dudas sobre la proporción entre una casa y una figura, pregúntanos.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, enviamos nuestras creaciones con un embalaje especial reforzado para garantizar que el trabajo artesanal llegue intacto a tu hogar. Realizamos envíos a Península y Baleares. Para envíos internacionales o a Canarias, Ceuta o Melilla, consúltanos previamente para calcular los costes y tiempos de tránsito. Queremos que la distancia no sea un impedimento para que disfrutes de una Navidad con sello artesano.
¿Dónde podemos ver vuestras obras en persona?
Además de nuestra tienda online, tenemos una cita anual muy especial en la Fira de Santa Llúcia de Terrassa. Desde el año 2005, montamos nuestro puesto para compartir con vosotros la magia del belenismo de tú a tú. Es el momento perfecto para ver las texturas, el realismo de los acabados y charlar sobre esta pasión que nos une. ¡Nos encantará saludarte y asesorarte personalmente en nuestra parada!
¿Cómo debo cuidar y guardar mis piezas?
Para conservar el realismo y los colores originales, recomendamos limpiar el polvo con un pincel suave de cerdas naturales, sin usar productos químicos. Al finalizar las fiestas, guarda las piezas en un lugar seco y protegidas de la luz solar directa y de fuentes de calor. Usar papel de seda para cada pieza evitará roces. ¡Con estos cuidados básicos, tu Belén pasará de generación en generación!
